CareLink+

醫連客 CareLink+智慧診所營運中心

將您每天都在使用的 Line 官方帳號,轉化為功能強大的診所管理工具。協助您進行病患、慢箋、預約及通知管理,有效減輕診所營運負擔。

診所營運痛點

傳統診所管理面臨的挑戰,是否讓您的醫護團隊分身乏術?

人工掛號與通知耗時

痛點:

櫃檯人員需花費大量時間接聽電話掛號、手動發送回診或慢箋領藥通知。

影響:

增加人力成本,且容易因忙碌而遺漏通知,影響病患回診率。

病患資訊分散難管理

痛點:

病歷資料、預約記錄與 Line 對話散落在不同系統或紙本中。

影響:

醫師與護理師難以即時掌握病患完整狀況,溝通效率低落。

預約未到與慢箋過期

痛點:

缺乏自動化提醒機制,病患常忘記預約時間或慢箋領藥期限。

影響:

造成醫療資源浪費,並影響病患的治療連續性與用藥安全。

解決方案

Line 整合管理服務的核心價值,提供一站式的診所營運解決方案

Line 智慧預約管理

病患可直接透過 Line 官方帳號進行預約,系統自動同步至診所行事曆。

省時 80%:減少櫃檯電話量,24小時皆可自動受理預約。

慢箋自動提醒與管理

系統自動計算慢箋領藥日期,並透過 Line 推播提醒病患回診領藥。

提升回診率:精準提醒不漏接,確保病患按時用藥,增加診所營收。

病患 Line 整合病歷

整合 Line 對話紀錄與病患基本資料,醫護人員可快速查看過往互動。

提升服務品質:快速掌握病患狀況,提供更貼心的個人化服務。

自動化通知中心

針對術後關懷、健檢提醒或休診公告,可設定條件自動群發 Line 訊息。

資訊透明化:主動維繫醫病關係,大幅降低人工發送訊息的時間成本。

為什麼選擇我們?

我們不是另一個獨立的醫療系統,而是巧妙利用 Line 的高普及率

特色對比

我們的 Line 整合方案

傳統診所 App 或電話
操作門檻

極低:病患與診所皆使用熟悉的 Line 介面,無需下載新 App。

高:需教育病患下載專屬 App,推廣困難且使用率低。
溝通效率

即時:訊息直接推送到病患 Line,讀取率高,互動即時。

低:簡訊成本高且易被忽略,電話通知耗時且常無人接聽。
醫病互動

高:雙向互動,病患可直接回覆問題,診所可即時衛教。

單向:通常僅能單向發送通知,缺乏互動性。
導入成本

低:基於現有 Line OA 升級,不需汰換現有掛號系統 (可並行)。

高:需購買昂貴的醫療資訊系統 (HIS) 模組或專用硬體。

服務定價方案

彈性的訂閱方案,以適應不同規模診所的需求

啟動方案 (Standard)

單一科別診所 (月病患數 ≤ 500 人)

/ 月 (年繳優惠 85 折)

  • Line 預約系統
  • 慢箋自動提醒
  • 基礎病患管理
  • 5 個 醫護帳號
熱門選擇

專業方案 (Pro)

聯合診所/高流量診所 (月病患數 ≤ 2000 人)

/ 月 (年繳優惠 85 折)

  • 啟動方案所有功能
  • 常見問題自動回覆
  • 病患標籤分眾管理
  • 15 個 醫護帳號

旗艦方案 (Enterprise)

連鎖醫療集團/醫院 (月病患數 ≥ 2000 人)

  • 專業方案所有功能
  • HIS 系統 API 串接
  • 多院區權限管理
  • 專人 Line OA 經營顧問
  • 無限 醫護帳號
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